sugih4d mengambil berat tentang privasi setiap pemain kami. Dokumen ini menjelaskan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sugih4d dilindungi penyulitan SSL gred perbankan. Maklumat anda tidak dapat dicuri semasa penghantaran.
sugih4d tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari.
Semua amalan pengendalian data sugih4d mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang privasi utama yang melindungi rakyat Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian maklumat sugih4d. Dengan menggunakan platform sugih4d, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
sugih4d ("kami", "platform", atau "sugih4d") adalah platform kasino online yang beroperasi untuk melayani pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah hak asasi setiap pengguna digital dan merupakan tunjang kepercayaan yang kami bina bersama komuniti pemain sugih4d.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana sugih4d mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform kami melalui laman web atau sebarang medium digital yang berkaitan.
Dokumen ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami terikat sepenuhnya dengan akta ini dan berkomitmen untuk memastikan hak privasi anda dihormati dalam setiap aspek operasi kami.
Definisi Penting: "Data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
sugih4d mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Mandatori? |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, negara | Ya — untuk KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Ya — untuk akaun |
| Maklumat Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, FPX), baki akaun | Ya — untuk transaksi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, menang/kalah, masa sesi | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod LiveChat, e-mel sokongan, tinjauan maklum balas | Apabila relevan |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, penyata bank, gambar wajah untuk pengesahan | Untuk had tertentu |
sugih4d mengumpul maklumat anda melalui beberapa saluran utama:
sugih4d menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Kami hanya memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan oleh PDPA 2010:
| Tujuan | Huraian | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mewujud, mengesah dan menyelenggara akaun sugih4d anda | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses deposit (TnG, GrabPay, FPX dll.) dan pengeluaran dalam RM | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC | Mengesahkan identiti anda untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, aduan, dan pertanyaan | Kepentingan sah |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan penyalahgunaan platform | Kepentingan sah |
| Pemainan Bertanggungjawab | Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti pemain yang memerlukan bantuan | Kepentingan awam |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | Menghantar tawaran bonus, promosi, dan maklumat berkaitan sugih4d | Persetujuan anda |
Hak untuk Menarik Kebenaran: Untuk tujuan yang berasaskan persetujuan anda (seperti e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun sugih4d anda atau dengan menghubungi kami di support@sugih4d.biz.
sugih4d TIDAK menjual data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan syarikat-syarikat yang membantu kami mengendalikan sugih4d, termasuk:
sugih4d mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, surat kuasa undang-undang, atau keperluan pengawalseliaan yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh sugih4d.
sugih4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:
sugih4d menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang. Secara umumnya:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimi dengan cara yang tidak dapat membolehkan pengenalpastian semula.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat terus dalam tetapan profil akaun sugih4d.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang sugih4d perlu patuhi.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kemaskini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak mendapatkan data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi sugih4d melalui e-mel: privacy@sugih4d.biz atau melalui LiveChat 24/7. Kami menyasarkan untuk bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.
sugih4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform sugih4d.
Platform sugih4d mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play) dan gateway pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, FPX). Walaupun kami memilih rakan kongsi dengan teliti, Dasar Privasi sugih4d tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
Apabila anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau FPX untuk deposit di sugih4d, transaksi anda juga akan dikendalikan mengikut dasar privasi penyedia pembayaran masing-masing. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia tersebut.
sugih4d tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.
sugih4d berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dilakukan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara sugih4d mengendalikan maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara sugih4d mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Aduan kepada PDPA: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara sugih4d mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi.
Lapisan perlindungan yang kami laksanakan untuk menjaga maklumat anda
Semua komunikasi antara peranti anda dan sistem sugih4d dilindungi SSL 256-bit. Data sensitif dalam pangkalan data menggunakan penyulitan AES-256 gred ketenteraan.
Hanya kakitangan sugih4d yang memerlukan akses kepada data anda untuk tugas kerja mereka sahaja yang dibenarkan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
sugih4d menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
Sekiranya berlaku pelanggaran data, sugih4d berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Apabila tempoh penyimpanan data tamat atau anda meminta pemadaman, sugih4d menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula.
Pasukan undang-undang dan privasi sugih4d memastikan semua amalan pemprosesan data sentiasa mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan pindaannya.